Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতিমালা ও তথ্যের সুরক্ষা
১. ভূমিকা
MiahHost গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালার মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি। আমাদের সার্ভিস ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।
২. ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
সার্ভিস প্রদানের প্রয়োজনে আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, এবং ঠিকানা (রেজিস্ট্রেশনের সময়)।
- পেমেন্ট তথ্য: ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পেমেন্ট মেথডের বিবরণ (আমরা সরাসরি কোনো কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না)।
৩. ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য (Non-Personal Info)
আপনি যখন আমাদের সাইট ভিজিট করেন বা সার্ভিস ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যা সরাসরি আপনাকে শনাক্ত করে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- ডিভাইস ও ব্রাউজার: আপনি কোন ধরনের ডিভাইস (মোবাইল/ডেস্কটপ) বা ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Safari) ব্যবহার করছেন।
- নেটওয়ার্ক তথ্য: আপনার আইপি অ্যাড্রেস (IP Address), ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP) বা সংযোগের মাধ্যম।
- টেকনিক্যাল ডেটা: অপারেটিং সিস্টেম (Operating System), স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ভিজিটের সময়কাল।
৪. তথ্যের ব্যবহার
আপনার প্রদানকৃত তথ্য আমরা মূলত নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য।
- টেকনিক্যাল সাপোর্ট এবং নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য।
- সার্ভিস রিনিউয়াল এবং ইনভয়েস রিমাইন্ডার পাঠানোর জন্য।
- প্রতারণা রোধ (Fraud Detection) এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
৫. তথ্য শেয়ারিং পলিসি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সার্ভিস প্রদানের স্বার্থে (যেমন: ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন বা পেমেন্ট গেটওয়ে) কিছু তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। এছাড়া আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।
৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন (SSL) এবং সিকিউর সার্ভার ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্যই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব গ্রাহকের।
৭. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ডিজেবল করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
যোগাযোগ
এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
ফেসবুক পেজ: facebook.com/MiahHost
ওয়েবসাইট: www.miahhost.com
1. Introduction
MiahHost is committed to protecting the privacy of our customers. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your personal information. By using our services, you consent to the practices described in this policy.
2. Personal Information We Collect
To provide our services efficiently, we may collect the following types of personal information:
- Personal Info: Name, email address, phone number, and physical address (during registration).
- Payment Info: Transaction IDs and payment method details (We do not store credit card numbers directly).
3. Non-Personal Identification Information
We may collect non-personal identification information about Users whenever they interact with our Site. This information is technical in nature and does not identify you personally. It may include:
- Device & Browser: The browser name (e.g., Chrome, Safari) and type of device (computer, mobile) you use.
- Network Info: Your IP address, Internet Service Provider (ISP), and other technical means of connection.
- Technical Data: Operating System (OS), screen resolution, and session duration.
4. How We Use Information
We use the collected information primarily for the following purposes:
- To process orders and manage your account.
- To provide technical support and send service notifications.
- To send renewal reminders and invoices.
- To prevent fraud and enhance website security.
5. Data Sharing Policy
We never sell your personal data to third parties. However, we may share necessary data with trusted partners (e.g., Domain Registrars, Payment Gateways) solely to fulfill your service requests. We may also disclose information if required by law.
6. Security Measures
We employ industry-standard encryption (SSL) and secure servers to protect your data. However, as no data transmission over the Internet is 100% secure, users are responsible for maintaining the confidentiality of their passwords.
7. Cookies
Our website uses cookies to enhance your browsing experience and manage login sessions. You can choose to disable cookies through your browser settings, though this may limit your use of certain features.
Contact Us
If you have any questions regarding this Privacy Policy or wish to request data deletion, please contact us:
Email: [email protected]
Facebook Page: facebook.com/MiahHost
Website: www.miahhost.com
